Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle køb hos Grünfeld Vinimport. Ved at afgive en bestilling accepterer du betingelserne.

Sælger

Grünfeld Vinimport
CVR-nr. 42363472
Rosen 28, 4300 Holbæk
E-mail: info@grunfeldvinimport.dk
Telefon: +45 40 88 75 75

Aldersgrænse – 18 år

Vi sælger alkohol og handler derfor kun med personer på 18 år og derover. Ved bestilling bekræfter du, at du er fyldt 18 år.

Vi forbeholder os ret til at kræve legitimation ved levering eller afhentning og til at afvise udlevering, hvis alderen ikke kan dokumenteres. I så fald refunderes varens pris, mens fragtomkostningen ikke refunderes.

Medlemskab og adgang

Platformen er lukket og kræver invitation fra et eksisterende medlem eller aftale med os. Et medlemskab er personligt og må ikke deles.

Vi kan lukke et medlemskab uden varsel ved misbrug, videresalg i strid med aftalen eller manglende betaling.

Priser

Alle priser til private er angivet i danske kroner inklusive moms og punktafgifter. Priser til erhvervskunder er angivet eksklusive moms.

"Vennepris" og "Forhandlerpris" er tidsbegrænsede medlemspriser, der kun gælder i den enkelte kampagnes periode og så længe lager haves. "Normalpris / markedspris" er vores vejledende udsalgspris eller den pris, vinen sædvanligvis udbydes til i detailhandlen.

Nogle kampagner har et minimumskøb (fx "min. 6 stk."). Prisen forudsætter, at minimum købes.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og for, at et parti kan blive udsolgt, før en bestilling gennemføres.

Bestilling og aftaleindgåelse

Din bestilling er bindende for dig, når den er afgivet. Aftalen er først endeligt indgået, når du har modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail.

Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre, hvis varen mod forventning er udsolgt, eller hvis der er sket en åbenlys prisfejl. I så fald refunderer vi det fulde beløb.

Forudbestilling (pre-order)

Nogle kampagner udbydes som forudbestilling, hvor vinen hjemtages særskilt fra producenten. Det fremgår tydeligt af kampagnen.

Ved forudbestilling betales først, når vi har bekræftet hjemtagelsen. Kan partiet mod forventning ikke hjemtages, annulleres bestillingen uden omkostning for dig.

Forventet leveringstidspunkt oplyses i kampagnen og er vejledende.

Betaling

Private betaler med betalingskort eller MobilePay via vores betalingsudbyder Stripe. Beløbet trækkes ved bestilling – dog først ved bekræftet hjemtagelse ved forudbestilling.

Erhvervskunder faktureres med betalingsbetingelser netto 8 dage, medmindre andet er aftalt. Ved for sen betaling beregnes renter efter renteloven.

Vi opbevarer ikke kortoplysninger. Al kortbetaling håndteres af Stripe over krypteret forbindelse.

Levering

Forsendelse: 86,25 kr. for under 10 flasker, 123,75 kr. fra 10 flasker og opefter. Leveres normalt inden for 2-5 hverdage i Danmark.

Personlig levering: 62,50 kr. inden for Holbæk + 20 km. Vi aftaler tidspunkt direkte med dig.

Afhentning: Gratis hos Restaurant Linden, Holbæk – torsdag til lørdag kl. 17-21. Du får besked, når din ordre står klar.

Fri fragt ved ordrer over 4.500,00 kr..

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret eller afhentet. Vi leverer kun i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.

Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Er varen mangelfuld – fx en defekt eller beskadiget flaske – kan du få den ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Kontakt os på info@grunfeldvinimport.dk med ordrenummer og gerne et billede.

Bemærk, at naturlige variationer i vin, herunder korkfejl, håndteres kulant efter konkret vurdering – kontakt os altid, så finder vi en løsning.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

Persondata

Vi behandler dine oplysninger efter vores privatlivspolitik, som du finder på platformen.

Klageadgang

Er du utilfreds, hører vi meget gerne fra dig først på info@grunfeldvinimport.dk.

Du kan klage over et køb til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. EU-Kommissionens klageportal kan også anvendes: ec.europa.eu/consumers/odr.

Lovvalg og værneting

Køb hos os er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.